Las soluciones a domicilio son un servicio que se puede prestar con eficiencia utilizando Internet
Por: María José Calvimontes C. * 6 July, 2009
Este fin de semana el diario El País publicó en su sección “Talentos que arriesgan” la historia de emprendimiento de Íñigo Diego, profesional de 36 años de edad cuya inquietud sumada a su experiencia en una conocida empresa lo empujaron a crear su propia compañía en Internet.
“Salimos por la mañana de casa y alguien ha pinchado la rueda de nuestro coche. Digerido el disgusto, buscamos un taller en el que nos la cambien. Llamada telefónica para comprobar que el modelo que necesitamos está agotado y que tardará algunos días en recibirse. ¿Qué hacer?, ¿esperamos?, ¿y si vivimos a 40 kilómetros del trabajo y necesitamos el coche a diario?”. Así relata Diego un ejemplo de problema para cuya solución nació la idea de i-Neumáticos.es, su empresa online.
Diego había trabajado 12 años en el área de marketing y ventas de Michelin. Fruto de esa trayectoria, pensó que él podría ofrecer a través de Internet un servicio innovador: talleres móviles de recambio de ruedas a domicilio.
Aunque los ingresos generados por i-Neumáticos.es no han alcanzado los altos niveles que Diego proyectó cuando empezó a trabajar en su emprendimiento, ya se trata de una empresa establecida y con interesantes planes de expansión.
Cuenta Diego: “Pensábamos que el cliente estaría dispuesto a pagar algo más por obtener un valor añadido, pero nos dimos cuenta de que no. Lo importante era ofrecer el mejor precio posible”. Así, como se señala en El País, “después de años de frustraciones, pequeños y grandes triunfos y mucho, mucho trabajo” hoy i-Neumáticos.es brinda sus servicios en varias ciudades españolas.
“Aún mucha gente de la que contacta con nosotros no cree que exista un servicio por el que en menos de 72 horas se cambie las ruedas del coche en el lugar en el que el cliente diga”, explica Diego, y resalta que la crisis ha sido para su negocio también una fuente de oportunidades: “Cuando alguien entra en nuestra página y se interesa por comprar unas ruedas, ve claramente que se puede ahorrar 50 ó 60 euros por neumático, y ese dinero, en tiempos de crisis, es mucho dinero”.
El objetivo de i-Neumáticos.es es contar con 30 franquicias en un año y llegar a las principales ciudades españolas, además de a Portugal a fines de este año y, según sus planes, a Francia e Italia durante el 2010.
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