Microsoft podría almacenar por menos tiempo los datos privados de los internautas

De acuerdo con información provista por varias agencias, hoy el grupo Microsoft declaró estar dispuesto a reducir de 18 meses a 6 meses el tiempo durante el cual almacena algunos datos privados de los usuarios de Internet, en respuesta a lo que está solicitando la Comisión Europea, pero aclaró que lo hará solamente si sus empresas competidoras hacen lo mismo.

Lo anterior se dio a conocer a través de distintos medios: en primer lugar, mediante a una carta dirigida a los responsables de protección de datos de los 27 países que participan en la Comisión, conocido como “Comité artículo 29″ y, en segundo lugar, con la emisión de un comunicado en el que Microsoft expresó además que está dispuesto a colaborar con los expertos del Comité y a trabajar según la recomendación que de ellos ha recibido en relación con la importancia de homogeneizar los procedimientos que aseguren la privacidad de los usuarios de la red.

Consciente de la necesidad de avanzar en esa vía y comprometido con garantizar el anonimato de los usuarios pasado un periodo corto de tiempo, borrando la información retenida de las direcciones IP de los computadores, John Vassallo, vicepresidente y consejero para asuntos europeos de Microsoft, manifestó esta intención a AFP: “Podríamos ir hasta 6 meses, pero cuando los otros lo hagan también“. Es de relevancia que otros imiten el gesto si se considera que Microsoft tiene una participación de mercado de sólo un 2% entre las búsquedas en Internet que se efectúan desde Europa y así, “si es el único que cambia de comportamiento, los efectos serán limitados”, según afirmó Vassallo, quien invitó además a las autoridades europeas a promover un debate en el que sean los mismos ciudadanos quienes opinen sobre la privacidad en las operaciones que realizan en Internet, y las llamó a tener en cuenta que para velar por la privacidad de los consumidores, no basta con fijar un plazo máximo de retención de los datos sino que también debería asegurarse que su eliminación es definitiva.

Hace algún tiempo, el Comité artículo 29 había redactado un documento en el que se subrayó la importancia de garantizar el anonimato completo e irreversible de todos los datos que hoy conservan los motores de búsqueda y que, de esa manera, pueden ser vinculados a los internautas. Mientras el tiempo que Microsoft almacena esos datos es de 18 meses, como se indicó, Yahoo! los conserva actualmente durante 13 meses, y Google lo hace por 9 meses (eso sólo desde septiembre de este año, cuando también redujo el plazo de 18 meses a la mitad). Este último caso ha llamado especialmente la atención del Comité, pues se considera que el mayor buscador a nivel mundial (y que tiene el 80% del mercado europeo) debería dar ejemplo y no superar la duración aconsejada de 6 meses, porque así sigue siendo insuficiente el cuidado de la información privada.

Brendon Lynch, director de estrategias de privacidad de Microsoft, argumenta que “las compañías necesitan retener durante un periodo de tiempo los datos de los usuarios para mejorar sus servicios, y que puedan beneficiarse de resultados cada vez más precisos de sus búsquedas”. Esa información, agregó, “ayuda a organizar la publicidad de sus páginas y que los anuncios no se sobrecarguen de visitas y, a su vez, detectar a posibles piratas informáticos que pretendan ralentizar los servidores”.

Si bien esta recolección de los datos privados de los usuarios de la red permite construir un perfil cuya descripción ayudaría a que los servicios de estas compañías respondan mejor a las expectativas de los consumidores (y que, del mismo modo, estas empresas puedan hacer ofertas mejor dirigidas a sus públicos objetivo), está claro que es un asunto que debe conducirse sin perder de vista que, por encima de todos esos beneficios potenciales para unos y otros, y para la publicidad online, está el mundo privado del usuario y su derecho a resguardarlo.

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Este artículo fue colocado el Tuesday, December 9th, 2008 a 16:00 y esta archivado en General. Puedes ver respuestas a este artículo por el RSS 2.0 feed. Comentarios y pingeo estan cerrados.