Visita a Grupo Intercom por: Javi 10 / May / 2008
Ayer tuve el enorme placer de visitar la sede del Grupo Intercom en Madrid. Pasamos alrededor de una hora haciendo preguntas a Carlos Vivar y su compañero Jorge. Han sido muy majos y hemos aprendido mucho sobre su empresa y lo que lo ha hecho funcionar tan bien.
En Internet se habla mucho de marketing y venta pero el modelo de Intercom es el estilo de negocio que siempre me ha atraído mucho más, sobre todo porque una vez que tienes un sistema (una Web) hecho y conocido, tiene bastante ‘efecto palanca’, genera ingresos continuamente.
Hace años cuando yo estaba creando Webs para clientes me dije que tenía que cambiar algo porque aunque me gustaba diseñar Webs, no quise pasarme la vida trabajando para pagar la compra y el alquiler. Quise trabajar en algo mío que me diera dinero durante muchos años, sin estar constantemente trabajando. Afortunadamente poco después descubrí que eso era posible y el resto de la historia ya la conocéis.
Pero para llegar a otro nivel yo creo que es importante aprender de gente que ya lo han hecho. Esto surgió porque hace unas semanas nos contactaron para poner un anuncio en una de las Webs y al ver que se trataba de Grupo Intercom ofrecimos un anuncio gratis durante un año a cambio de poder pasar, hablar con ellos y conocer un poco su negocio.
Cuando te apuntas hacia algún reto, la vida siempre te envía pequenas o grandes oportunidades y no se puede dejar el tren pasar sin aprovechar. Un anuncio no va a cambiar gran cosa en mi bolsillo pero lo que puedo aprender de Grupo Intercom no tiene valor.
Llevo años observando Intercom desde lejos y tenía algunas dudas y curiosidades sobre su negocio y su modelo de negocio. En este mundo de ‘ganar dinero en Internet’ hay una idea falsa que sigue circula con bastante fuerza – que una persona puede simplemente hacer una página que se convierte en un bombazo y gana grandes cantidades de dinero. Eso pasa en parte por los vendedores que venden ideas falsas a oportunistas y en otra parte porque oímos de casos muy aislados donde esto si ocurre como con plentyoffish.com.
Aquí ya hemos roto la idea de que es fácil y rápido hacer dinero en Internet, quiero terminar de romper la idea que un solitario o grupo pequeño puede aspirar a grandes cosas sin re-invertir sus ganancias o buscar financiación. Todos tenemos que pensar un poco más grande (o mucho más). Me sigue sorprendiendo cómo la gente quiere crear ingresos en Internet pero no quieren sacrificar su ‘estilo de vida’ o invertir mensualmente para labor, publicidad etc. Creo que con la ‘entrevista’ todo quedará un poco más claro de lo que hace falta para crear una Web popular o beneficioso.
Me sorprendió descubrir que el modelo de negocio es exactamente lo que parecía, se basa en hacer popular una Web y luego cobrar por dar visibilidad al cliente. Pensé realmente que tenían algo más ‘on the backend’, por detrás, que producía mucho más dinero. Pero no, la sencilla formula de ofrecer posicionamiento en una Web funciona y si lo sabes hacer a lo grande como Intercom, hace muchísimo dinero.
Voy a hacer esta entrada a trozos porque sería muy largo en uno solo.
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