Charla de Tim Ferriss, Parte 2 por: Javi 1 / October / 2008
Superar una situación insatisfactoria
Cuando Tim se enfrenta con una situación laboral o personal que no le satisface, realiza un análisis 20%/80% para identificar los obstáculos que le ralentizan.
Esto supone contestar 4 preguntas:
1/ ¿Qué objetivo quiero alcanzar?
¿Tienen justificación lógica los principios que he asimilado desde siempre y las normas que sigo? ¿Me imponen límites? Nada es definitivo, todo se puede negociar.
Por lo tanto, a la hora de definirse a sí mismo y su empresa, hay que tener cuidado de no hacerlo demasiado detalladamente demasiado temprano o uno corre el riesgo de cerrar los ojos ante muchas cosas y acabar perdiéndose buenas oportunidades.
2/ ¿Cuál es el 20% de mis actividades que produce el 80% de mis ingresos?
Los emprendedores suelen pensar que es imprescindible que se pasen todo el día trabajando, de forma que acaban “inventándose” tareas pendientes para no dejar ningún hueco en su horario. Sin embargo, trabajar más y más duro no resuelve necesariamente los problemas.
Para seguir con esa idea, Tim explicó que estar agobiado de trabajo no tenía que ver con no tener tiempo sino con no tener prioridades. E insistió en que gestionar sus prioridades no significaba ser un vago sino detallista.
A los que teméis aburriros si no trabajáis una jornada completa, Tim propone un pequeño ejercicio para ayudaros a encontrar hobbies: imaginad el estilo de vida que tendríais si tuvierais 50 millones de dólares en vuestra cuenta. Según lo ha comprobado Tim, el estilo de vida deseado por los que hacen este ejercicio no suele superar 75000 dólares al año.
Para optimizar el 20% de actividades que generan el 80% de ingresos, Tim trata de extraer las mejores ideas que se utilizan en otros sectores y aplicarlas en su propio sector.
3/ ¿Cuál es el 20% de personas que me da el 80% de emociones positivas?
Parados a pensar cada mañana y cada noche: si algo o alguien es responsable del que os despertéis de mal humor u os agobiéis antes de ir a la cama, tenéis que solucionar el problema lo antes posible.
4/ ¿Cuál es el 20% de personas que ocupa el 80% de mi tiempo?
Este análisis 20%/80% le permite a uno corregir sus prioridades y centrar sus esfuerzos en lo que realmente tiene importancia.
Principios para aplicar cuando uno lleva una empresa de servicios
Tim trató este tema después de que una persona observó que los principios del libro La Semana Laboral de 4 Horas sobre todo valían para empresas que venden productos. Quería saber qué principios valían en el caso de las empresas de servicios.
Tim recordó que ciertos principios valían para ambos tipos de empresa. También aconsejó que siempre diseñáramos nuestra empresa como si fuéramos a vender 1000 franquicias de ella en el mundo (aunque eso no sea lo que proyectemos hacer de verdad). Es un buen ejercicio para pensar en términos de documentación, normas y procesos:
- ¿qué best practices quiero yo valorar?
- ¿qué etapas componen el proceso?
Luego, es imprescindible recoger las opiniones de los que hacen el trabajo porque esas informaciones permiten mejorar el proceso: según lo que comenten, hay que eliminar las etapas innecesarias y volver a probar el proceso.
Como lo comentó al explicar cómo superar una situación atascada, Tim volvió a insistir en que los emprendedores suelen querer hacerlo todo en su empresa, cuando realmente es más impresionante (y viable) desarrollar una empresa que pueda funcionar sin el emprendedor que la creó.
Delegar a las personas adecuadas
Delegar es un arte al que el emprendedor principiante suele ser reacio. Para guiarnos en ese camino, Tim explica las 4 calidades que él busca (y proba) en un potencial colaborador:
1/ que sea de fiar (Tim lo valora mucho por encima de las aptitudes)
La persona debe ser capaz de respetar fechas límites y normas (en concreto, lo de las normas es para que otro pueda seguir con el trabajo si hace falta).
2/ que sea capaz de decir “no lo sé”
Esta calidad la busca Tim en cualquiera de sus colaboradores porque le permite evitar todos los problemas que pueden producirse cuando se le encarga a alguien una tarea que no es capaz de realizar.
3/que sepa comunicar bien
Tim busca personas sinceras, capaces de decir las cosas claramente sin enfadarse.
Incluso ilustró ese punto con una anécdota graciosa: que a él no le molesta que alguien le señale que se está portando mal (Tim, you are being a real *) ¡siempre que sea con respeto!
4/ que tenga las aptitudes técnicas
Las aptitudes llegan al final de la lista.
Tim prefiere une programador que escribe 1000 líneas de código pero entrega el trabajo a tiempo a uno que es capaz de realizar la misma tarea en 100 líneas pero no respeta las fechas.
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