Charla de Tim Ferriss, Parte 1 por: Javi 29 / September / 2008
Esto viene de los apuntes de Gaëlle, mi mujercita:
Gestionar bien sus prioridades y focos de atención
En su discurso de introducción, Tim ha hablado de un tema recurrente: la importancia de gestionar bien sus focos de atención.
Según Tim, gestionar bien su tiempo es secundario. Es imprescindible ser selectivo en cuanto a todo el ruido informacional que tenemos a nuestro alrededor y que no para de atascar nuestra memoria RAM (esto les sonará a los que habéis leído Organízate con eficacia de David Allen).
Y para ilustrar este punto, Tim utiliza uno de sus ejemplos favoritos: los correos electrónicos! Si visitáis su blog de vez en cuando, a lo mejor sabéis que le gusta decir que deberíamos todos seguir una dieta baja en información y un programa de desintoxicación de emails. La razón es la siguiente: aunque descargar su correo no lleve mucho tiempo y sólo le echemos un vistazo rápido dado que es viernes por la noche y ya es hora de irse a casa a disfrutar del fin de semana, siempre hay una posibilidad de encontrase con una pregunta que requiera mucha reflexión o un tema que nos preocupe. Con lo cual pasaremos el fin de semana dándole vueltas y vueltas a un tema que no podremos solucionar hasta el lunes siguiente: ¿para qué?
Emprender
Si trabajáis por cuenta ajena y estáis dudando si dar el salto o no, os preguntaréis cómo uno se convierte en un emprendedor y cuáles son las aptitudes y los conocimientos necesarios para tener éxito.
Tim empieza por advertirnos: el mayor error es precipitarse por motivos equivocados, por ejemplo porque uno experimenta una gran insatisfacción en su trabajo. Al lanzarse en esas condiciones, uno corre el riesgo de seguir actuando como si todavía fuera un asalariado, es decir trabajando una barbaridad (incluso más de lo que solía trabajar como empleado) sin compartir con nadie el volumen de trabajo. Por eso la primera etapa consiste en pensar detenidamente en lo siguiente:
- determinar con mucha claridad lo que uno está dispuesto a sacrificar o no para ser un emprendedor;
- determinar exactamente lo que uno quiere conseguir (esto es un consejo que Tim y muchos autores repiten a menudo) ;
- considerar lo que uno hará si los resultados no llegan y pensar en una salida eventual en el caso de que no quisiera perseverar.
En cuanto a las aptitudes, Tim destaca las tres siguientes:
1/ Entender de cifras
Sólo es necesario que queden bien claros los conceptos de coste por adquisición de cliente y valor a largo plazo del cliente.
Para evitar desengaños, Tim aconseja también que no se empiece la producción hasta que el cliente haya hecho el pedido.
2/ Saber comunicar
Tener un mensaje claro tiene una doble ventaja:
Por una parte, la gente sabe a qué atenerse y no se lleva malas sorpresas.
Por otra parte, permite alcanzar mejor el público objetivo. Para ilustrar este punto, Tim recordó que el éxito del iPod frente a competidores que llevaban más tiempo en el mercado estribaba en la capacidad de Apple para transmitir un mensaje claro: en vez de recalcar las características técnicas de su producto (que por muy maravillosas que sean no le dicen mucho al consumidor de a pie), eligieron el lema “más de 1000 canciones en tu bolsillo”.
3/ Saber negociar
Nos guste o no, emprender requiere ser capaz de llegar a acuerdos.
Para conseguirlo, uno tiene que identificar las motivaciones de las partes, los posibles desenlaces y las soluciones para cada uno.
Tim recomendó tres libros para profundizar el tema:
- Getting past no, de William Ury (el mejor libro en su opinión) ;
- Getting to yes (este libro presenta la negociación como algo muy claro y limpio cuando es precisamente todo lo contrario, por lo que a Tim no le parece tan bueno como el primero);
- Secrets of power negotiating, de Roger Dawson.
Crear su musa
Una musa es lo que inspira. Puede ser una actividad que te guste y te anime. Es el método o el medio que mejor te conviene para conseguir tus objetivos: ser rico, tener tiempo libre, cambiar el mundo…
Por ejemplo, la musa de Tim Ferriss era una herramienta que generara cash flow automático.
La forma más rápida de licenciarse en « creación de musa » es observar a los competidores tuyos que tienen éxito y copiar lo que hacen bien y funciona.
Para eso, compra sus productos y contrata sus servicios: al hacer eso, vas a intercambiar emails y llamadas que debes conservar para analizarlos. Luego, solicita la devolución del producto o la cancelación del contrato de servicio y observa cómo reaccionan: ¿intentan disuadirte, te ofrecen descuentos inmediatos como incentivo, reembolsan/cancelan con toda facilidad pero luego siguen enviando correos para reactivar tu interés y volver a tenerte como cliente, etc.? Todas esas experiencias representan información valiosa para aprender en dos semanas todo lo que necesitas saber sobre tus competidores y aplicar tú también lo que vale la pena.
Analiza también su publicidad: los productos o servicios que tus competidores llevan muchos años anunciando suelen ser los que más éxito tienen. Por cierto: Tim Ferriss recopila en un portfolio todos los anuncios de los productos que compra, para poder analizar los motivos por los que se dejó convencer e inspirarse de ello.
Tim cuenta también con una sonrisa que su primer audiobook no se vendió nada bien ya que ¡generó un volumen de negocios de 0 dólares! Y eso se debe a que haya trabajado de forma teórica, sin estudiar el mercado previamente.
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