BPM, el núcleo de tu negocio (parte 1)   por: Javi   16 / May / 2009

Si no te interesa crear un verdadero negocio y optar a un mayor nivel de vida no leas más de este post.

BPM o ‘Business Process Management’ tiene que ver con organizar y visualizar los sistemas y estructura de tu negocio. Cuando empiezas a delegar muchas cosas a más y más personas se vuelve más y más necesario organizar un ‘mapa’ de tu negocio. Es muy importante para organizar las cosas visualmente para poder hacerlas de forma más eficaz que permite crecer el negocio sin entrar en un estado de caos.

También te permite ver con más claridad lo que estás haciendo o lo que debes estar haciendo. Te saca de la rutina de hacer tareas y cosas urgentes y te hace ver todo desde otra perspectiva mayor. Te da mucho más claridad para poner los cimentos de algo solido que pueda crecer.

Mi amigo Michael de esprit-riche.com lleva varios trabajando como consultante para negocios para mejorar y aclarar sus sistemas. Él me ha ayudado a empezar a modelar el sistema para mi pequeña empresa virtual.

Estamos usando Adonis: Community Edition, que es gratis y tiene todo lo necesario para modelar una pequeña empresa. Y cuando creas un modelo lo puedes exportar a HTML y subir a Internet para que tu equipo pueda acceder lo que necesiten.

Si no me equivoco, hay 3 cosas principales que se modelan (Traduzco porque no se cómo lo llaman en español):

Sistemas IT
Gráfico organizativo de la empresa
Procesos

Hoy empezamos con el gráfico organizativo de la empresa. Hoy por hoy soy el único empleado y mi equipo es todo externo. La mayoría solo trabajan a tiempo parcial o entregan trabajo puntual. Las mesas representan personas, los círculos azules son roles/funciones y los cuadrados son áreas de organización (en este caso entidades diferentes).

Arriba de todo tenemos a Javi. Ya con hacer el dibujo podemos ver que tengo quizás demasiados funciones y muchas de ellas habría que delegarlas. A la izquierda de Javi están todos los trabajadores/FreeLancer con que trato siempre directamente. A la derecha hacia abajo hay 2 gestores ‘SEO Hunk’ y ‘Interficto’ que gestionan a otros que hacen trabajo para mí.

Poder verlo así, organizado visualmente, es genial porque aunque en este caso es algo pequeño, aun así te lías intentando recordar todo en la cabeza. Como ves las funciones de todos, si tienes que reemplazar a alguien, te muestra el trabajo que hay hacen para pasar a la nueva persona. Con el software puedes meter la información sobre las funciones de cada uno.

Para construir un negocio que genera buenos ingresos necesitas emplear a buena gente para hacer cosas especializadas. Imagina el lio que se montaría aquí si siguiera contratando más ayuda sin tener un dibujo claro de la estructura y las funciones de cada persona.

Sí estás empezando o generas un poco de ingresos en Internet puedes empezar a pensar en cuáles son los roles más importantes para tu forma de generar ingresos. Recuerda que, como mencioné en el último post, un blog con AdSense no es suficiente, no puedes generar serios ingresos y montar un negocio así. Piensa en servicios y productos que puedes aportar.

Este artículo fue colocado el Saturday, May 16th, 2009 a 8:56 am y esta archivado en General. Puedes ver respuestas a este artículo por el RSS 2.0 feed. Puedes dejar un comentario, o trackback de tu propia página.